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如何提高網站的信任度

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作為站長或者網站運營者,一定對網站信任度這個概念不陌生,百度官方對網站信任度的解釋為: 網站信用度指用戶給予你網站的信任程度。用戶對網站的信任度是用戶在網站上進行活動的基礎。

官方概念太空洞理論化,通俗來講,網站信任度就是用戶對網站的記憶、認可、信任的綜合表現,不是某種有具體數值的度量,而是一種價值認可。從這一角度來看,網站信任度對一個網站的意義重大,信任度越高,流量越高(直接流量)、轉化率越高(包括廣告點擊率和下單率)。

所以,如何提高網站用戶信任度,是個人站長或者網站運營者特別是個人站長,需要特別思考的問題。

用戶對網站的信任度,可以分為三個層次,第一層次,記憶層次,也就是讓用戶知道他所獲取的內容來自你的網站;舉個例子說來,用戶來到你的網站,獲取瞭一些產後恢復方面的指導,事後她能記起這些內容來自你的這個特定網站,而不是隻記得這些信息來自互聯網上的某個忘瞭名字的網站;第二層次,認可層次,用戶在找相同信息的時候,能想到你的網站,讓用戶從一個從搜索引擎過客變成忠實用戶;比如,用戶想要再次尋找產後恢復其他方面的資訊,她不去搜索引擎搜索 產後恢復 關鍵詞,而是直接來到你的網站尋找;第三個層次,信任層次,用戶對你的網站完全信賴,將你的網站當做領域的權威。也就是當用戶在別的網站看到有關產後恢復的內容和你的網站中的內容有沖突,她隻相信你的網站上的說法,而非別的網站;並且當她的朋友需求產後恢復方面的信息時,她會將你的網站做為最權威的信息源介紹給朋友。

第一個層次實現方法:差異化。所謂差異化,就是讓你的網站與眾不同。中國的互聯網上,同質化的網站千千萬萬,想在眾多的同類網站中脫穎而出,被用戶記在腦子裡,隻有讓自己與眾不同。

讓自己的網站與眾不同,可以在二個方面進行,一、頁面設計上;二、網站內容上。網站頁面設計方面,首先要做到美觀、整潔,不一定非要非常華麗;其次也是最重要的一點,要有獨特的風格,要讓用戶第一眼看到網站有一種這個網站好特別和眼前一亮的感覺。網站內容方面,首先,文字風格要個性、另類;其次,內容在滿足用戶實用的基礎之上保持自己的獨特性,給用戶提供別人沒有提供的東西。

除瞭通過差異化來讓用戶記住網站之外,還有一點,就是在網站中時刻強化自己的品牌靜電油煙處理機,不斷讓品牌沖擊用戶的眼球,強化品牌在用戶頭腦中的印象,讓用戶不得不記住你。

第二個層次實現方法:實用化。讓用戶要認可你的網站,首先你的網站要對用戶有價值,也就是網站的內容要對用戶有用,滿足用戶的基本需求;第二,內容豐富全面,給用戶提供額外需求、超出心理預期的需求。除瞭給用戶提供他們所需要的內容或者他們知道的內容,還要額外提供超出用戶信息范疇的內容,這些內容能給用戶提供額外需求、擴大用戶的知識面、開闊他們的視野。比如,用戶需求產後運動減肥方面的信息,但你的網站不僅提供產後運動減肥方面的信息,還額外提供產後飲食減肥、產後瑜伽減肥等的信息,可以讓用戶額外獲得自己所不知道的其他的產後減肥方法。

第三個層次實現方法:專業化。要想被當做領域的權威,隻有讓自己專業化,或者說讓用戶感覺到自己很專業。要做到這點,首先,網站內容要專業化;第二,網站專業化,所謂網站專業化就是說讓用戶感覺到網站很正規,很專業。要在網站上放置網站介紹、版權信息、客戶幫助中心、獲得的各項榮譽證書獎勵等等信息,如有相關的媒體報道信息,也要放置到網站上;網站的文字用詞、格式是都要專業正規,堅決杜絕口語化、錯別字、語法不通之類的錯誤。

總而言之,要想讓自己的網站成為行業權威網站,打造自己的品油煙處理機價格牌,成為一個讓用戶高度信任的網站,必須要在上述方面做到極致狀態。

文章來源:產後恢復專傢美麗媽媽 http://www.mlmama.net 轉載請務必保留鏈接,非常感謝。

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